Rujukan Laman

Terma & Syarat Akaun 99group

Dokumen ini menggariskan hak dan tanggungjawab anda apabila membuka akaun di 99group. Kami menerangkan cara anda boleh menggunakan platform kami untuk meja kasino langsung, bilik slot dan pasaran…

Akaun peribadi sahajaUmur minima diperlukanSatu akaun setiap orang
99group Terma & Syarat Akaun 99group
HUBUNGI KAMI

Cara Menghubungi Kami tentang Terma Ini

Jika anda mempunyai soalan tentang terma penggunaan kami atau memerlukan penjelasan tentang bahagian tertentu dalam dokumen ini, pasukan sokongan kami sedia membantu.

Sembang Langsung Buka tetingkap sembang langsung dari mana-mana halaman apabila anda log masuk ke akaun anda.
E-mel Sokongan Hantar pertanyaan terperinci kepada kami melalui alamat e-mel sokongan yang tersenarai di bahagian hubungan…
Pusat Bantuan Layari perpustakaan artikel kami yang meliputi topik terma & syarat yang paling kerap ditanya…
KESELAMATAN DATA

Cara Kami Lindungi Maklumat Akaun Anda

Apabila anda mendaftar dengan kami, kami mengumpul maklumat tertentu untuk mengesahkan identiti anda dan memastikan akaun anda selamat.

Maklumat yang Kami Kumpul

Kami memerlukan nama penuh, tarikh lahir, alamat e-mel, dan nombor telefon anda untuk membuka akaun.

Penggunaan Kuki

Laman web kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan log masuk anda dan memastikan anda kekal log masuk semasa sesi penyemakan…

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat dan unik untuk akaun 99group anda.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan maklumat akaun anda selagi akaun anda aktif. Jika anda memilih untuk menutup akaun anda, kami akan menyimpan rekod…

Hak Akses Anda

Anda boleh meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan sokongan kami.

Cara Minta Pemadaman

Jika anda ingin akaun dan data peribad anda dipadamkan, hantar permintaan rasmi melalui e-mel sokongan kami.

Soalan Kerap tentang Terma Kami

Kami tahu terma undang-undang boleh jadi mengelirukan. Di bawah kami jawab soalan yang paling kerap kami terima tentang cara terma kami berfungsi, apa yang anda perlu tahu sebelum membuka akaun, dan apa yang berlaku jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian dasar ini.

Tidak, anda mesti berumur sekurang-kurangnya lapan belas tahun untuk membuka akaun dengan kami. Kami mengesahkan umur semasa pendaftaran dan kami berhak untuk meminta dokumen pengenalan jika kami mengesyaki anda tidak memenuhi keperluan umur. Akaun bawah umur akan ditutup serta-merta.

Jika kami mengesan pelanggaran terma, kami akan menghubungi anda terlebih dahulu untuk memberi peluang anda menjelaskan situasi tersebut. Bergantung kepada keparahan pelanggaran, kami mungkin menggantung akaun anda buat sementara waktu atau menutupnya secara kekal. Sebarang baki yang sah dalam akaun akan dikembalikan kepada anda selepas siasatan selesai.

Tidak, setiap akaun adalah peribadi dan hanya boleh digunakan oleh orang yang mendaftar. Berkongsi log masuk atau membenarkan orang lain menggunakan akaun anda melanggar terma kami dan boleh mengakibatkan penutupan akaun. Jika ahli keluarga anda ingin bermain, mereka perlu membuka akaun sendiri.

Apabila anda cuba mendaftar, sistem kami akan mengesan lokasi anda dan memberitahu anda jika perkhidmatan kami tersedia di wilayah anda. Jika anda berada di kawasan yang tidak disokong, anda tidak akan dapat melengkapkan pendaftaran. Kami kemas kini senarai wilayah yang disokong dari semasa ke semasa.

Kami mengesyorkan anda membaca sekurang-kurangnya bahagian utama terma kami supaya anda faham hak dan tanggungjawab anda. Bahagian yang paling penting termasuk dasar akaun, keperluan umur, had deposit dan pengeluaran, serta cara kami mengendalikan pertikaian. Anda boleh kembali dan membaca bahagian lain bila-bila masa.

Ya, kami mungkin mengemas kini terma kami dari semasa ke semasa untuk mencerminkan perubahan dalam perkhidmatan kami atau keperluan undang-undang baharu. Apabila kami membuat perubahan penting, kami akan menghantar notis kepada anda melalui e-mel dan memaparkan mesej di laman web. Anda akan diminta untuk menerima terma baharu sebelum terus menggunakan akaun anda.

Jika anda tidak berpuas hati dengan sebarang keputusan yang kami buat berdasarkan terma penggunaan, anda boleh menghantar rayuan rasmi kepada pasukan sokongan kami. Kami akan menyemak kes anda dan memberi respons dalam masa tujuh hari bekerja. Jika pertikaian masih tidak dapat diselesaikan, kami akan menerangkan pilihan penyelesaian seterusnya yang tersedia.